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हैविंग ट्रबल विथ योर कार्ड डिपॉज़िट?

इफ योर कार्ड पेमेंट टू FxPro वॉज़ डिक्लाइंड ऑर डिडन’t गो थ्रू, द इश्यू इज़ यूज़ुअली रिलेटेड टू बैंक रेस्ट्रिक्शंस, लिमिट्स, ऑर सिक्योरिटी वेरिफिकेशन.

प्राथमिक समाधान

यदि उपरोक्त अनुशंसाओं से समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो नीचे दिए गए सुझावों का पालन करते हुए अपने बैंक से संपर्क करने का प्रयास करें।
1

शेष राशि की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड में भुगतान करने के लिए पर्याप्त धनराशि है। आप आमतौर पर अपने व्यक्तिगत बैंक खाते के प्लेटफ़ॉर्म (वेबसाइट, मोबाइल ऐप या एसएमएस-अनुरोध के माध्यम से) के माध्यम से शेष राशि का पता लगा सकते हैं। यदि कार्ड की शेष राशि अपर्याप्त है, तो आपको पहले इसे टॉप अप करना चाहिए।
2

सत्यापन कोड का पुनः अनुरोध करें

सुनिश्चित करें कि आपने बैंक द्वारा SMS के माध्यम से भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया है। यदि कोई त्रुटि हुई है, तो आपको 3D-सिक्योर कोड का अनुरोध करने से पहले FxPro Direct में कार्ड डेटा को फिर से टाइप करना होगा।

3D-सिक्योर से संबंधित सभी प्रश्न - जैसे कोड प्राप्त करना या दर्ज करना - कार्ड के पीछे दिए गए संपर्क फ़ोन नंबर का उपयोग करके अपने बैंक की ओर निर्देशित किए जाने चाहिए।

3

बैंकिंग प्रतिबंधों की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि नए भुगतान से आपके कार्ड की सीमा पार नहीं हुई है; यह भी पता करें कि क्या यह ऑनलाइन भुगतान लेनदेन का समर्थन करता है।

आपको उपरोक्त जानकारी अपने ऑनलाइन व्यक्तिगत बैंक खाते में मिल जाएगी। यदि आप अभी भी अपनी समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो हम आपको कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

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प्राथमिक समाधान

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